В Азербайджане уточняются требования к качеству телекоммуникационных услуг

В Азербайджане планируется уточнить правовое содержание обязательных требований к качеству телекоммуникационных услуг и обеспечить соблюдение принципа правовой определенности.

Как сообщает Report, это предусмотрено законопроектом о внесении изменений в закон "О телекоммуникациях".

Документ был обсужден сегодня на заседании комитета Милли Меджлиса по экономической политике, промышленности и предпринимательству.

Отмечается, что статья 33.1.5 закона обязывает операторов оказывать телекоммуникационные услуги с соблюдением установленных стандартов, норм и правил.

При этом используемые в данной норме выражения "стандарты, нормы и правила" и "стандарты телекоммуникационных услуг" не позволяют однозначно определить перечень конкретных обязательных требований, которые должны соблюдаться при оказании услуг. В отличие от них, понятие "показатели качества" включает измеримые и проверяемые критерии, определяющие уровень качества услуг, и более точно отражает предмет регулирования.

"Показатели качества услуг в сфере связи и высоких технологий, в том числе интернет-услуг", утвержденные решением коллегии Министерства цифрового развития и транспорта от 21 декабря 2023 года, устанавливают конкретные показатели качества, которые должны обеспечиваться при оказании телекоммуникационных услуг. Эти показатели служат основными критериями для измерения и оценки качества услуг и выступают в качестве обязательных требований к деятельности операторов и провайдеров.